Jak nakupovat
1. Vyhledání a označení sortimentu
Všechny naše produkty jsou dostupné z levého menu nebo z vyhledávání. Součástí popisů produktů jsou i technické specifikace a případné úpravy podle vašeho vkusu, například potahy, barevné řešení apod.
2. Košík a objednání
Po přidání zboží do košíku můžete pokračovat v nákupu a nebo přejít k objednávce. Tam si zvolíte způsob dodání zboží a způsob platby.
Pokud nejste v eshopu zaregistrováni, v dalším kroce vyplníte potřebné kontaktní údaje. Registraci doporučujeme - urychluje opakované nákupy a budete mít přehled o našich pravidelných akčních nabídkách a stavu Vaší objednávky.
Zboží můžete z košíku kdykoli odstranit kliknutím na křížek v košíku.
3. Dopravné
Cena dopravy včetně DPH zjistíte v našich obchodních podmínkách.
4. Objednání
Kliknutím na tlačítko "Odešlete objednávku" zboží závazně objednáte a zároveň stvrdíte, že souhlasíte s obchodními podmínkami a reklamačním řádem. Obratem obdržíte email se shrnutím vaší objednávky.
5. Platba
Dobírku s Vámi vyřídí kurýr (případně pracovníci na výdejních místech), po uhrazení částky obdržíte potvrzující doklad.
Platbu na účet odešlete na 2002411929/2010 (FIO banka), přičemž připojte variabilní symbol v podobě vašeho čísla objednávky (to obdržíte v potvrzovacím e-mailu).
Můžete také vyčkat zaslání zálohové faktury, která bude následující pracovní den odeslána na Váš kontaktní e-mail. Zde budou uvedeny veškeré platební údaje. Tato faktura, spolu s výpisem z bankovního účtu slouží jako Váš doklad o uhrazení částky za zakoupené zboží. Faktura - daňový doklad Vám pak bude zaslána do 7 pracovních dnů od doručení zboží.
Další možnosti plateb jsou online bankovním převodem nebo online platební kartou přes platební bránu Comgate či platba na splátky s Home Creditem. Pro více informací navštivte naše obchodní podmínky.
Přejeme příjemný nákup!
6. Co bude po odeslání objednávky?
a) Jakmile odešlete objednávku, obratem Vám přijde e-mail s potvrzením o jejím přijetí a s rekapitulací v příloze, kde si můžete ještě jednou zkontrolovat údaje, které jste vyplnili, i zboží, včetně jeho variant, které jste si vybrali. Pokud by něco nesedělo nebo jste si ještě něco rozmysleli, odpovězte na tento e-mail a my údaje opravíme dle Vašich požadavků.
b) Nejpozději do následujícího pracovního dne obdržíte další e-mail, kde Vás budeme informovat o předpokládaném termínu expedice Vaší objednávky. Většinou bude termín odpovídat době dodání, uvedené u produktu na našich stránkách.
c) Jeden až dva dny před odesláním zboží Vám pošleme e-mail s uvedením konkrétního dne doručení , čísla zásilky a s kontaktem na přepravce pro případ, že byste chtěli termín dodání změnit, případně se dohodnout na čase, kdy budete moci zásilku převzít. Dopravce se Vám bude snažit v rámci svých možností vyhovět.
d) Pokud jste si přiobjednali výnos nebo montáž, budeme Vás dva dny před dodáním kontaktovat telefonicky, abychom zjistili podmínky, dohodli termín a mohli Vám sdělit předběžnou cenu těchto služeb.
e) V den doručení zboží prosím buďte „na příjmu“ protože budete telefonicky nebo SMS kontaktováni přepravcem, který Vám sdělí, kdy k Vám se zbožím dorazí.
f) K převzetí zboží od přepravce prosím přistupujte zodpovědně a jakoukoliv závadu zapište do přepravního listu. Podpisem přepravního listu dopravci potvrzujete, že Vám předal zásilku nepoškozenou.
Děkujeme za Vaši objednávku a věříme, že budete spokojeni.
Za tým INTERION.cz majitel Ing. Helena Kubínková